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Showing posts from December, 2019

Cómo gestionar a un empleado terco, defensivo o desafiante.

Algunos de los empleados más difíciles de administrar son personas que son constantemente opositoras. Pueden debatir activamente o ignorar la retroalimentación, negarse a seguir instrucciones con las que no están de acuerdo o crear un flujo constante de comentarios negativos sobre nuevas iniciativas. La mayoría de las veces, estos comportamientos están destinados a hacer que el empleado se vea fuerte y enmascarar un miedo al cambio, una aversión al conflicto anticipado o la preocupación por verse estúpido o incompetente. En mis 30 años de consultoría para empresas públicas y privadas, he descubierto que existen tres enfoques distintos que pueden ayudar a obtener lo mejor de los empleados opositores. La primera opción es ajustar las responsabilidades laborales para aprovechar sus fortalezas . Un líder funcional en una empresa que aconsejé era conocido y apreciado por su experiencia técnica, pero también era un micromanager extremo y trataba a los empleados con desdén, lo que ge